Bank Austria Mobil Sistemi Düzeldi Mi?
Avusturya’da bir bankanın mobil uygulamasında yaşanan hata, bankanın 350 Bin mobil kullanıcısını etkilediği düşünülüyor. Cep telefonlarıyla banka işlemlerini yapamayan müşteriler, şubelere gitmek zorunda kaldı. Banka bugün sistemin düzeldiğini söylese de, sistem hata vermeye devam ediyor.
Bank Austria’nın yaklaşık 350.000 aktif mobil bankacılık kullanıcısını etkilediği düşünülen arızanın kısmen düzeltildiği açıklandı.
Banka, bankacılık işlerinde Avusturya UniCredit yan kuruluşunun uygulamasını kullanan kaç müşterinin etkilendiğini söylemedi.
Yeni uygulamayı indirenlerin etkilendiği sistem hatası, otomatik güncellemeye izin veren ve dolayısıyla yeni uygulama otomatik olarak yüklendiğinden, büyük bir potansiyelin hatadan etkilendiği düşünülüyor.
Banka sözcüsü Perşembe sabahı yaptığı açıklamada, tüm başvuruların tekrar karşılık gördüğünü: “Bu sabah ufak tefek sorunlar vardı, ama düzeltildi” dedi.
Pte yandan, Perşembe sabahı hala çevrimiçi bankacılık ile ilgili sorunlar yaşandı.
Etkilenen bireysel kullanıcılar, Perşembe sabahı çevrimiçi forumlarda hala tekrarlanan sorunlar olduğunu şikayet etti.
Hala hata mesajları alıyorsunuz. Mobil TAN için oturum açıldığında, “ağ hatası” mesajı görülmekte.
Şayet bu işlem tekrar tekrar denendiğinde, sistem kendisini bloke ediyor.
Binlerce banka müşterisinin etkilendiği hata, siteme güvenerek, banka işlemlerini internet aracılığıyla gerçekleştiren müşteriler, rutin yaşantılarında değişiklik yaparak, banka şubelerine gitmek zorunda kaldı.|virgül
© Bild: virgül