Grazlı Friedrich: Annem Hangi Hastanede?

Friedrich G. 89 Yaşında olan annesinin evine ‘’acil yardım çağrı sistemi’’ kurdurarak, bu sayede yaşlı kadının herhangi bir durumda kolayca Kızılhaç ‘’ Roten Kreuz’’ tarafından müdahale edilmesini mümkün kıldı.

Kurier gazetesinden, Elisabeth Holzera’nın haberine göre, Avusturya’nın Graz kentinde yalnız yaşayan 89 yaşındaki kadın, gece yarısı evinin içinde düşmesi sonucu yaralandı. Acil yardım servisi üzerinden Roten Kreuz Steiermark bağlanarak yardım gelmesini sağladı. Ambulansla müdahale eden sağlık görevlileri, acil durumlarda hasta yakınları kayıtlı listesinde bulunan isimlerden, yaşlı kadının oğlunu bilmek amacıyla aradılar.

Saat gece yarısı olduğundan, kadının oğlu uyuyor olmasından dolayı yanıt veremedi.

Grazlı Friedrich, sabah telefonun tele sekreterine konuşan sağlık görevlilerinin sesli mesajı dinleyerek, tekrardan aranan numaradan, annesi hakkında bilgi talep eder.

Annesinin durumunu ve hangi hastane olduğunu öğrenmek isterken, aldığı yanıt veri koruma yönetmeli gereği bilgi verilemeyeceği oldu.

Kızılhaç acil yardımdan annesi hakkında bilgi edinemeyen kişi, bütün hastaneleri gezmek zorunda kaldı.

Friedrich G. Numarasının acil serviste kayıtlı olduğunu ve aynı numaradan sadece birkaç saat sonra geri aramasına rağmen, annesi hakkında, hasta verilerini koruma sistemine takıldığını ileri sürerek, kendisinin annesinin, hastane kayıtlarında birinci tekil kişi olarak kayıtlı olduğunu söyledi. Buna rağmen veri koruma işleminin yapılmasını çok saçma olduğunu dile getirdi.

Kızılhaç ‘’Roten Kreuz Steiermark’’ Özür Diledi

Kızılhaç kayıtları inceledikten sonra, yapılan yanlışlığı kabul ederek özür diledi.

Yaşlı kadının oğlunun birinci tekil kişi olarak, bilgi alma ve bilgi verme kapsamına girdiğini, veri koruma sistemine girmediği belirtildi.

Kızılhaç memurlarından kaynaklanan hatadan dolayı, Friedrich G.’ye özür mahiyetinde üç ay acil çağrı sistem ücreti alınmamasına karar kılındı. (virgül.at)