Avusturya’da kamuya ait havuzlarda nasıl davranmalıyız?

Başkent Viyana’da hava sıcaklıkları tekrar mevsim normallerine dönmesi tahmin edilirken, bizlerde tatile gidemeyenler için, Viyana Belediyesi bünyesinde hizmet veren yüzme havuzlarında çalışan görevlilerden bilgi almak için birkaç havuzu ziyaret ettik.

Belediyeye ait bir yüzme havuzunda sohbet ettiğimiz görevli ile yaptığımız söyleşi, hazırlamak istediğimiz haberin yönünü değiştirdi.

Havuzlarda çalışan, temizlik, sağlık, kurtarma ve gişe görevlilerinin hepsi aynı konudan şikâyetçi…

Havuz yöneticisi ve çalışanlarının ortak sorunu, müşterek kullanılan havuzlarda kural tanımamak ve yönetmeliklere karşı gelmek.

Görevliler, kamuya açık havuzlarda, istenildiği gibi davranılamayacağını topluma anlatmak gerektiğinin altını çiziyorlar.

İsimlerinin gizli kalması şartıyla, havuzlarda yaşanılan sıra dışı olayları bizlere anlattılar.

Canlı Yayın Yaparken Yakalandı

Bir görevli, havuz sakinlerinden birisinin (erkek), hemen yanı başında üstsüz güneşlenen kadının videosunu sosyal paylaşım sitesinden canlı yayın aracılığıyla yayınladığını tesadüfen gördüğünü ve müdahale edildiğini söylüyor.

Oysa yönetmelikte: Onayları alınmadan kişilerin ve grupların fotoğraflarını çekmek ve onları filme almak kesinlikle yasaktır.

Şezlong Kavgası

En çok yaşanan olayların başında ise, şezlong kavgası gelmekte. 

Görevlilerin anlattığına göre, sabah saatlerinde boş olan şezlongları almak için, erken saatlerde bir kişi beraberinde beş altı havuz havlusu getirerek, şezlongların üzerine seriyor. 
Üzerinde havlu olan şezlongun sahibi var diye kimse almıyor. 

Ama işin aslı öyle değil. Sabah erken saatlerde gelen kişi, öğleden sonra gelecek olan arkadaş veya ailesine önceden şezlong rezervasyon yapmış oluyor. Yani şezlonglar yaklaşık dört beş saat boş kalıyor. Bu durumun farkına varan diğer havuz sakinleri ile boş şezlongları tutan arasında tartışma yaşanabiliyor.

Taciz

Havuzlarda fiili tacize çok rastlanmadığı ama sözlü ve röntgenleme fiillerinin zaman zaman işlendiği görülmekte.

Havuza Atlama Yöntemleri

Özellikle grup arkadaşların bir arada oldukları durumda kendisini gösteren, tuhaf ve tehlikeli havuza atlama yöntemlerinin görüldüğü belirtildi.

Balıklama, çivileme, bombalama gibi yöntemlerin dışında da pek bilinmeyen usuller görülmekte. Örneğin ucan tekme, parende gibi.
 
Gençlerin kendilerini sergiledikleri bir yer olarak da görülen yüzme havuzlarında, deve güreşi dediğimiz oyun ve tehlikeli atlayışlar kesinlikle yasaktır.

Hem kendi hem de başkalarının güvenliği için, havuzlarda uyulması gereken kurallar var!

Peki Viyana Havuzlarında Yönetmelik Nasıl?

Belediyeye ait yüzme havuzlarına ilişkin yönetmelik şöyle:

Genel Hükümler

-Yüzme tesisimizin kullanımına ilişkin kurallar sizin güvenliğiniz, dinlenmeniz ve düzen ve de havuzun temizliği içindir. Bu yüzden bu havuz kullanma yönetmeliğine uyulması gerek sizin gerekse havuza gelen tüm müşterilerin menfaati içindir. Yüzme tesisine girdiğiniz andan itibaren siz (reşit olmayan kişilerde veli veya gözetim yükümlülüğü olan bir kişi) bu havuz yönetmeliğini, tesis içinde duyurulmuş talimatları ve diğer bildirileri yasal olarak bağlayıcı şekilde kabul etmiş olursunuz.

– 8 yaşına kadar çocukların gözetim yükümlülüğü olan bir yetişkinin refakatinde, malül (yardıma muhtaç) kişilerin bir refakatçi ile giriş hakları vardır. Belediye Şubesi (MA) 44 – Yüzme Havuzları’nın yüzme tesisine girmesini sakıncalı gördüğü kişileri içeri almama hakkı saklıdır.

-Bisiklet ve benzeri araçların birlikte içeri alınması yasaktır. Paten, Inline-Skater, Scooter ve benzerlerinin havuz tesisine girmeden önce usulüne uygun şekilde muhafaza edilmesi gerekir. Hayvanların getirilmesi yasaktır.

-Tarifeye göre aktüel giriş ücreti giriş bölümünde görülecek şekilde asılıdır. Havuza girişe istisnasız sadece geçerli giriş bileti ile izin verilir. Kendi menfaatiniz için giriş biletinizi alırken paranızın üstünü saymanız rica edilir, çünkü daha sonra yapılacak itirazlar kabul edilmez.

-Giriş bileti sadece bir seferlik giriş içindir ve tesisten çıkıldığında geçerliliğini kaybeder. Kaybolan veya kullanılmayan biletler için yedek bilet verilmez. Tesisi kullanma süresi havuza giriş biletinin damgalanmasından tesisten çıkarken iade edilmesine kadar geçen süre ile belirlenmiştir. Kullanım süresinin aşılması durumunda tarifeye göre belirlenmiş ücretin ödenmesi gerekir.

-Havuza gelen müşteriler ücret karşılığında dolap ve kabinlerden yararlanabilirler. Tesisten çıkarken giriş biletinin soyunma olanağı sağlayan dolap veya kabin anahtarı ile birlikte personelimize, istemelerine gerek kalmadan, verilmesi gerekir.

-Havuza gelen her müşterinin diğer müşterilere ve çalışanlarımıza karşı düşünceli ve disiplinli davranması gerekir. Ayrıca onayları alınmadan kişilerin ve grupların fotoğraflarını çekmek ve onları filme almak kesinlikle yasaktır. İşaretlerle belirlenmiş kadınlar bölümünü kullanma hakkı kadın müşterilere ve erkekler bölümünü kullanma hakkı erkek müşterilere aittir (7 yaşından küçük çocuklar dışında).

-Belediye Şubesi (MA) 44 – Yüzme Havuzları sadece usulüne uygun olarak tarifeye göre belirlenmiş ücret karşılığında havuz tesisinin kasasına muhafaza edilmesi için verilen değerli eşyalardan (para, takı, kimlikler vs.) sorumludur.

-Güvenlik nedenlerinden dolayı tüm tesiste cam eşyaların veya kırılabilecek cisimlerin kullanılması yasaktır. Sigara içmek ve tütün ile sıvı (elektronik sigara, nargile vs.) kullanmak kapalı tüm mekanlarda (restoran ve/veya büfe kısmının dışında) yasaktır.

-Kazalara sebep olabilecek cisimlerin atılması ve yerde bırakılması, tehlikeli cisimlerin ve yanma tehlikesi olan maddelerin getirilmesi, donatım eşyalarının genel kullanımlarının dışında kullanılması yasaktır.

-Tesisin her tarafının temiz tutulması gerekir. Buna aykırı bir durumda kirleten kişiden, onun velisinden veya gözetim yükümlülüğü olan yetişkin kişiden tarifede belirlenmiş bir temizlik ücreti alınır. Tesis eşyalarına zarar veren kişinin tazminat ödemesi gerekir.

-Bulunan eşyaların hemen kasaya veya işletmenin sekreterliğine teslim edilmesi gerekir.

-Tesiste kişinin kendi kusuru veya başkasının kusuru, havuz yönetmeliğine, duyurulmuş talimatlara ve diğer bildirilere riayet etmeme sebebiyle ortaya çıkan yaralanmalardan, kazalardan veya diğer olumsuz sağlık etkilenmelerinden ve de kaybolmuş eşyalardan dolayı Belediye Şubesi (MA) 44 – Yüzme Havuzları hiçbir şekilde sorumluluk üstlenmez.

-Tesiste ortaya çıkan beklenmedik olaylarda (kaza, tartışmalar, hırsızlıklar vs.) hemen tesiste gözetimden sorumlu kişiye haber verilmesi gerekir. Bir kazanın olması durumunda, Belediye Şubesi (MA) 44 – Yüzme Havuzları mümkün olan çerçeve içinde hemen yardım önlemlerini alır. Esas itibariyle herkes ilk yardım yapmakla yükümlüdür.

-Gözetimden sorumlu kişinin talimatlarına her durumda ve hemen uymak gerekir. Havuz yönetmeliğine uymayan veya gözetimden sorumlu kişinin uyarılarını dikkate almayan havuz müşterileri giriş parasını geri alma hakları olmadan havuzdan çıkartılırlar veya bunun dışında uzun süreli tesise girmekten men edilebilirler.

-Çalışanlarımız havuz müşterilerimize karşı daima nazik ve yardımsever davranmaya özen göstermektedirler. Önerilerinizi, isteklerinizi veya olası şikayetlerinizi değerlendirebilmemiz için, bunları anında ekibimize bildirmenizi rica ediyoruz. Yazılı şikayetler için hazır formlar mevcuttur.

-Ticari amaçlı her türlü faaliyet (gastronomi, drogeri, medyalar vs.) ve her türlü reklam için Belediye Şubesi (MA) 44 – Yüzme Havuzları ile anlaşma yapılması gerekir.

Tamamlayıcı Hükümler

-Yüzme tesisimizin açık olduğu saatler Belediye Şubesi (MA)44 – Yüzme Havuzları tarafından belirlenir ve asılarak ilan edilir. Kötü havalarda işletmeyi daha erken kapatma hakkımız saklıdır. Gerekli sebepler yüzünden havuzun kullanımı mekan ve zaman olarak kısıtlanabilir.

-Tesise giriş ve çıkış sadece anahtarların verildiği bölümden yapılır. Kombine bileti olan havuz müşterilerinin tesise girerken ve çıkarken kimlik kartlarını istenmeden yetkili kişiye göstermeleri rica olunur. 

-Hijiyenik sebeplerden dolayı havuza gelen müşterinin temiz ve güvenli yüzme kıyafeti giymesi ve havuza girmeden önce duş alması gerekir.

-Yüzme bilmeyenler sadece işaretlerle belirlenmiş yüzme bilmeyenler bölümünde kalmak zorundadırlar. Bu kişilerin yüzme yeleği, kolluk giyerek gözetim altında (veli veya gözetim yükümlülüğü olan kişi) yüzücülerin bulunduğu bölümde kalmalarına izin verilir.

-Havuzda deniz yataklarının, paletlerin, dalma gözlüklerinin ve şnorkellerin vs. kullanılması yasaktır. Su topları, su oyuncakları ve benzer şeylerle oynanmasına havuzun kalabalığına göre ve havuz gözlemcisi ile konuşulduktan sonra izin verilir. Havuzun kenarından atlamak ve havuzun çevresinde koşmak yasaktır. Çocuk havuzları esas itibariyle sadece çocuklar tarafından kullanılabilir. Yaklaşmakta olan fırtına durumunda havuz müşterilerinin havuzu ve çevresindeki alanları hemen terk etmeleri gerekir.

-Atlama donanımlarının (tramplen) kullanılmasına sadece gözetimden sorumlu kişi ile konuşulduktan sonra izin verilir. Güvenlik sebeplerinden dolayı atlama kulesi kullanılırken, atlanılacak alana yüzmek yasaktır ve bu alanın atlandıktan sonra hemen terk edilmesi gerekir.

-Tüm eşyalar (iskemle, şezlong, jimnastik ve oyun aletleri, su kaydırakları vs.) ziyaretçiler tarafından, sorumluluk kendilerine ait olmak üzere kullanılabilir. Eşyaların (iskemle, şezlong vs.) havlularla veya benzeri şeylerle rezerve edilmesi yasaktır. Belediye Şubesi (MA) 44 – Yüzme Havuzları jimnastik ve oyun aletlerinin, su kaydıraklarının vs. kullanılmasını geçici olarak veya tamamen durdurma hakkı saklıdır. Top oyunları ve benzeri oyunlar sadece bunun için öngörülen alanlarda mümkündür.

-Yüzme havuzu tesisinin soyunma odalarında, duş ve tuvaletlerde ve de doğrudan havuz çevresinde yemek yemek ve birşeyler içmek yasaktır.

-Güneş banyosu yapılan bölümün kullanılmasına 15 yaşından itibaren izin verilir.

-Güneş banyosu yapılan tüm bölüm çıplaklar bölümüdür ve bu yüzden yüzme kıyafeti ile kullanılmaması gerekir.

-Plajı olan tesislerimizde (Gänsehäufel, Alte Donau, Angelibad) suyun içindeki sınırlama dubalarına dikkat edilmesi gerekir. Bu sınırları geçme veya bu sınırları dikkate almama hakkı sadece kurtarma botlarına aittir.

-Yabani hayvanları (kuğular, ördekler, kazlar vs.) beslemek istisnasız tüm yüzme alanında yasaktır. | © DerVirgül