Muhalefetteyken, Viyana MA 35’teki Durumdan Utanmalı, Demişti | Hala Utanıyor musunuz?

Avusturya’nın başkenti Viyana Eyaleti Göç ve Vatandaşlıktan Sorumlu Belediye Dairesi (MA 35) son günlerde, göçmenlerin vize kartlarının uzatılması konusunda uzun beklemeler ve telefon ve e-maillere yanıt verilmemesi gibi olumsuz gelişmelerle gündeme gelmiş ve göçmenlerin mağdur olduğu ulusal basında dile getirilmişti. 

Göçmenler tarafından Viyana eyalet yönetiminin en işlevsiz departmanı olarak görülen MA 35, göçmenlerin Viyana’da vize işlemlerini yaptığı günden beri eleştiriliyor ancak, göçmenlere yakınlığıyla bilinen Sosyal Demokrat Parti (SPÖ), bu duruma bir çare bulamamıştır. 

Zira eyaleti, yüz yıldan fazla bir zamandır SPÖ yönetmekte. 

Gecen yıl yapılan seçimlerden önce muhalefette olan Neos Partisi Viyana Başkanı Christoph Wiederkehr, “Kozmopolit bir şehir olarak Viyana MA 35’teki durumdan utanmalı.” Demişti. 

11 Ekim 2020 eyalet seçimleri sonrasında SPÖ – Neos koalisyon eyalet hükümeti kurulmuş ve  Wiederkehr belediye başkan yardımcılığının yanı sıra MA 35 dairesinin de en üst sorumlusu olmuştur. 

Der Standard Gazetesi yaptığı röportajda, “2020’de muhalif bir politikacı olarak, kozmopolit bir şehir olarak Viyana MA 35’teki durumdan utanmalı, demiştiniz. Hala utanıyor musun?” sorusunu yöneltti. 

Wiederkehr: İyileştirme potansiyeli görüyorum ve sorunlar var. Muhalefette bahsettiğim şey buydu. Bu yüzden hükümete katıldığımda sorumluluk almak istedim, ancak birçok kişi bana bunu yapmamayı tavsiye etti, bu zor olacak. 

MA 35 çalışanlarının, göçmenlere karşı saygısız tavırlarının sorulması üzerine, Wiederkehr, “Çalışanların büyük çoğunluğu gerçekten en zor koşullarda ellerinden gelenin en iyisini yapıyor. Ama tabii ki benim de beklemediğim durumlar var. Kasten telefonu açmayan çalışanlar varsa bu benim anlayamayacağım bir kamu hizmeti kanunu ihlalidir. Şimdi araştırmamız gerekiyor. Çalışanların kasten telefonlara bakmadığı gibi eleştirileri araştırması için bir iç araştırma denetçi görevlendirdik. Daha sonra bu revizyondan sonuçlar çıkaracağım.” Dedi. 

MA 35 dairesinin beceriksizliği yüzünden, yani geç verilen vize kartlarından dolayı buldukları işe giremeyen, çocuk yardım ödeneği gibi sosyal yardımlardan yararlanamayan göçmenlerin zararını nasıl karşılamayı düşünüyorsunuz diye sorulduğunda ise, “Çoğu insan, örneğin çocuk parası veya diğer sosyal yardımlardan yararlanma hakkına sahiptir.” Yanıtını verdi. 

Wiederkehr ayrıca, “Başka durumlar varsa, o zaman elbette bir çözüme ihtiyaç vardır diyerek, bununla birlikte, ortaya çıkan şikayetlerin çoğu için yardım edemeyiz – çünkü nihayetinde genellikle saçma olan federal yasaları uygulamak zorundayız. Örneğin AEA vatandaşları için gelir belgesini kontrol etmeliyiz. Bu sadece taciz. Bunu değiştirmek için bir yasa değişikliği gerekiyor. Bu, federal yasaların kasıtlı olarak taciz edici bir şekilde tasarlandığı birçok örnekten sadece biridir, bu ÖVP-FPÖ hükümetinin göçü engellemek için uygulamaya soktuğu yasalarla direk bağlantılıdır,” tespitinde bulundu. 

Şimdi 50 ek çalışan ve bir telefon servis merkezi ile iyileştirmeleri uygulamak istiyorsunuz. Şimdiye kadar, personel artışı selefleriniz için de mükemmel bir çözümdü, ancak şikayetler ortadan kalkmadı. Bu sefer neden farklı olsun ki? Sorusuna, 

“Yaklaşım sadece şu şekilde olmayacak: daha fazla personel. Bu gerekli olsa bile, çünkü telefon servis merkezi süreci hızlandırmak için personeli de rahatlatacaktır. 
Ancak, aynı zamanda, dış destekli otoritenin yapılandırılmış bir reform süreci de olacaktır. Buna departmanın dijitalleştirilmesi, daha iyi bir iş bölümü ve çalışanlar için eğitim de dahildir.” Dedi. 

Reformlarınızın meyve verip vermediğini değerlendirmek için hangi parametreleri kullanacaksınız?

Wiederkehr “500 çalışanı ve yılda 150.000 prosedürü olan bir otoritenin daha da geliştirilmesi bir maratondur. Korona’dan kaynaklanan birikmiş işlerin üstesinden gelmek en az bir yıl alacak. Bir yıllık süre içerisinde başvuranların hızlı ve kaliteli geri bildirim alması sağlanmalıdır. Ve davaların süresinin ve şikayetlerin sayısının azaldığının ortaya çıkması gerekiyor.” |DerVirgül